Question 1

GÄLLER NYBILSGARANTIN HOS EN MEKONOMEN VERKSTAD?

Accepted Answer

Ja. I verkstaden servas och repareras bilar av alla märken, nya som gamla. Eftersom Mekonomen alltid använder originalreservdelar och följer biltillverkarens servicerekommendationer, gäller din nybilsgaranti. Din servicebok stämplas med Mekonomen Bilverkstad vilket ger dig trygghet och ett varaktigt värde på din bil. Dessutom får du hela 3 års garanti på reservdelarna.

Question 2

VAD GÄLLER VID BILENS GARANTIREPARATIONER?

Accepted Answer

Det är bilåterförsäljaren som ska åtgärda garantireparationer som uppkommer under bilens garantitid. Detta är de märkesbundna verkstäderna skyldiga att stå för och samtidigt är detta det enda som de har ensamrätt på.

Question 3

VAD ÄR SKILLNADEN PÅ SERVICE OCH REPARATION PÅ BILEN?

Accepted Answer

Service innebär att man underhåller och säkerställer bilens funktion. Reparation däremot innebär helt enkelt att man åtgärdar något som inte fungerar.

Question 4

FÅR JAG EN STÄMPEL I SERVICEBOKEN HOS ER?

Accepted Answer

Självklart, se bara till att den ligger tillgänglig i bilen när du lämnar in den. Vi lägger även in den i din digitala servicebok om det finns en sådan.

Question 5

VAD ÄR EN RESERVDEL PÅ EN BIL?

Accepted Answer

EU har definierat en reservdel som en produkt (av samma kvalitet som den ursprungliga) som ska monteras i eller på ett motorfordon för att ersätta komponenter som är nödvändiga för nyttjande av detsamma, undantaget bränsle.

Question 6

VAD INNEBÄR ER PRISGARANTI?

Accepted Answer

Vår prisgaranti innebär att vi ger dig dubbla mellanskillnaden i prissänkning om du hittar ett billigare service- eller reparationsalternativ – till ordinarie pris – hos en märkesbunden verkstad. Mekonomen Prisgaranti gäller när du gör en bokning för service eller reparation på din bil hos Mekonomen Direkt eller hos din verkstad och samtidigt (eller senare, dock innan arbetet påbörjas) kan visa oss att du blivit erbjuden ett lägre totalpris på jämförbar service eller reparation de senaste 30 dagarna hos en märkesbunden verkstad på samma ort. Mekonomen Prisgaranti gäller när delar från Mekonomens ordinarie sortiment används. Däck-, glas-, plåt- och plastarbeten omfattas inte av prisgarantin.

Question 7

FÅR JAG ALLTID ETT SKRIFTLIGT KOSTNADSFÖRSLAG I VERKSTAN?

Accepted Answer

Ja, vi ger dig ett skriftligt kostnadsförslag på reparationen i enlighet med Motorbranschens och Kontrollerad Bilverkstads föreskrifter.

Question 8

JAG HAR NYBILSGARANTI KVAR, GÄLLER DEN HOS ER?

Accepted Answer

Ja. Du har samma garanti hos oss.

Question 9

JOBBAR NI MED ALLA BILMÄRKEN?

Accepted Answer

Ja, det gör vi.

Question 10

ANVÄNDER NI ORIGINALDELAR TILL MIN BIL?

Accepted Answer

Ja. Vi använder alltid reservdelar av samma eller bättre kvalité än den del som satt i bilen när den var ny.

Question 11

VILKA GARANTIER HAR JAG SOM KUND?

Accepted Answer

Ni har 3 års garanti på delar samt 1 års garanti på arbetet.

Question 12

ÄR NI BILLIGARE ÄN DEN KLASSISKA MÄRKESVERKSTADEN?

Accepted Answer

Ja det är vi, då arbetskostnaden är betydligt lägre.

Question 13

VAD INGÅR I EN BASSERVICE?

Accepted Answer

I den ingår oljebyte o byte av oljefilter.

Question 14

KAN JAG SE VAD SOM ÄR GJORT PÅ MIN BIL NÄR JAG SERVAR BILEN HOS ER?

Accepted Answer

Ja det kan du, då allt står på fakturan vad som är gjort och exakt pris på respektive sak.

Question 15

KAN MAN VARA SÄKER ATT ALLT MAN BETALAR FÖR ÄR UTBYTT?

Accepted Answer

Ja det kan man vara med 100% säkerhet hos oss, Då just vi sparar alla delar som byts ut för kundens trygghet att se med egna ögon!

Question 16

NÄR GÖR MAN EGENTLIGEN EN BASSERVICE?

Accepted Answer

En basservice är något man gör mellan de större serviceintervallerna som just din bils föreskrifter har.

Butik i Sorsele

Öppet 24/7

Obemannad butik, dygnet runt öppet
Smidig inloggning med Bank-ID

Så här besöker du butiken

Ett axplock av vårt utbud!

Ett axplock av vårt utbud!

Behöver bilen lite extra omtanke?

Butik i Sorsele

Öppet 24/7

Obemannad butik, dygnet runt öppetSmidig inloggning med Bank-ID

Så här besöker du butiken

Ett axplock av vårt utbud!

Ett axplock av vårt utbud!

Behöver bilen lite extra omtanke?

Obemannad butik, dygnet runt öppet
Smidig inloggning med Bank-ID